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996与西安奔驰车主维权其实是一回事儿

作者:采集侠    新闻来源:网络整理    点击数:    更新时间:2019-04-15

2019年1月,自有赞公司开始宣布实行全员“996”工作制(每天工作从早9点到晚9点,一周工作6天)后,这种在业界本就遮遮掩掩长期存在的非法工作模式堂而皇之半公开化、正式化。有赞高管甚至声称如果工作家庭不好平衡,可以选择离婚,更引发热议。3月27日,程序员们通过一个名为996ICU的项目在GitHub上揭露和抵制互联网公司的996工作制度。

2019年4月12日,阿里巴巴通过其官方微信号上分享了马云有关996的一些观点,加之京东的刘强东关于他可以“8116+8”(指周一到周六6天,从早8点工作到晚11点再加上周日工作8个小时)等言论,事件进一步发酵。尤其是马云讲“今天中国BAT这些公司能够996,我认为是我们这些人修来的福报”引起轩然大波,引来包括《人民日报》、《工人日报》等主流媒体和各种新媒体的众多批评和部分支持者,在舆论压力下,阿里巴巴在公众号上又罕有地发了一篇《马云再谈996》,相关争论达到高潮。

西安奔驰车主的维权也在同一时段成为另一个最引人注目的话题——女车主坐在奔驰车引擎盖上哭诉购车遭遇不公的视频几乎传遍了所有的微信群和各类自媒体,4月13日奔驰北京公司已向其道歉,并派工作组去了西安。随着双方沟通记录、证据等更多细节的逐步公开,对涉事4S店和奔驰厂商的批评、谴责更是排山倒海,还有业内人士爆出该行业的诸多潜规则及“必杀技”。

女车主坐在奔驰车引擎盖上哭诉购车遭遇不公

这两个事件的核心都是维权,只不过前者是劳动者对工作时长的维权,后者是消费者对购买奔驰车及相关服务的维权。联系到一个是来自劳动力市场的维权,另一个是在商品市场(包括了相应的金融服务)领域的维权,就不难发现,其问题的实质是一致的——那就是,在市场中,市场主体对双方的责任、义务产生了严重分歧。

程序员们认为不应该在“八小时工作制”之外再将大幅度延长工作时间,并将之固定成为工作制度;西安奔驰车主则是不接受4S店对其所购漏油的奔驰车更换发动机的处理。只不过,马云、刘强东等业界大佬更多的是讲未来的福报、自己怎么吃苦创业的奋斗史“动之以情”,奔驰厂商和西安利之星奔驰4S店则终于让有学识的女车主有机会“晓之以理”。

同情弱者是人类的天性,更何况“这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱!”是如此振聋发聩,毫无悬念得戳到了众多苦学多年但举步维艰的读书人的痛点。所以,女车主通过撒泼视频获得讲理的机会后,立刻获得了社会舆论对其正义行为的支持。或者说,每篇声援女车主的评论,也都是在维护自己作为消费者的基本尊严和权益。尽管最新的消息说她受到了威胁,但相信事件出现神反转(比如女车主视频认错)的可能性已经不大。

但关于996的争论就复杂得多,虽然包括几乎所有主流媒体的绝大部分声音都持批评意见——甚至有文章直指“周扒皮是假的,996却是真的”,但民间支持的观点也不少。这除了归因于马云等互联网大佬“动之以情”和诱之以福报,加之没有这么一个具体的当事人声泪俱下据理力争外,最重要的原因还在于:从历史来看,“5+2”“白加黑”(按照刘强东的说法,996还是小意思)的创业奋斗本身就是互联网传奇中的重要组成部分,带有一种“赢者通吃”的自信,乃至“打了鸡血”的成功美学。正如维克多·雨果所言,“人能够抵御军队的入侵,但不能抵御观念的入侵”。

这种“存在即合理”的观点与国内企业长期缺乏商业伦理教育和价值观层面的管理密不可分。其中关键在于将商业决策和伦理决策分开,仅仅将企业利润、股东价值与员工个人收入(或职业发展)作为共同的利益目标,并没有考虑到价值和伦理都是企业决策的核心,也忽视了在职业发展和收入增长之外,健康安全、生活幸福也都是每个人最基本的诉求。更何况,如果没有对利益相关者之间的总体考虑、保障,单纯去追求公司利润最大化或者员工“福报”的利益诉求,也为企业长期持续性发展埋下了隐患,甚至带来灾难性后果。由于劳动强度过大、富士康一年发生十余起跳楼事件殷鉴不远,年仅25 岁的大疆员工在过劳状态下猝死的噩耗也令人震惊。

要知道,“八小时工作制”本身只是劳动权益保障和法律救济的一般性原则,如果劳资双方同意,在具体执行中已经留有巨大的操作空间。如果将996固化下来合法化,成为一个新的最低劳动时长基准,其后果又将如何?没有任何证据证明中国人的健康状况处于世界前列,但中国目前的商业领袖在公开主张在工作时长,而健康保护要比世界标准大幅度降低,这确实令人不寒而栗。

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